예약취소 및 환불 규정
| 구분 | 반환기준 |
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| ① [성수기 주중] 소비자의 책임있는 사유로 인한 계약해제 |
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| ② [성수기 주중] 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 |
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| ③ [성수기 주말] 소비자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제 |
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| ④ [성수기 주말] 사업자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제 |
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| ⑤ [비수기 주중] 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 |
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| ⑥ [비수기 주중] 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 |
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| ⑦ [비수기 주말] 소비자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제 |
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| ⑧ [비수기 주말] 사업자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제 |
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| ⑨ 기후변화 및 천재지변으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 계약 취소 |
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유의사항 안내
- 캠핑장 입장 시 관리사무소에 필히 오셔서 시설이용 안내를 받으세요.
- 휴양림 입장료, 주차료는 별도입니다.
- 입소, 퇴소 시간은 정확히 지켜주세요 (입 소: 13시부터 / 퇴 소 : 익 일 11시까지)
- 예약 후 24시간이내 입금되지 않을시 예약이 취소됩니다.
- 밤 11시 이후에는 차량 통행을 자제해주시고, 부득이한 경우 출입 시에는 10km 이내로 서행해 주세요.
- 쓰레기는 음식물, 재활용등 분리하여 장흥군에서 지정하는 쓰레기봉투에 담아 지정된 장소에 꼭 갖다놓고 퇴소해 주세요!!
- 장작 이용 시 꼭 화로를 이용해주세요. (휴양림 환경보존을 위해 개인 지참 또는 구매 장작만 사용가능하며 맨 바닥에는불 피우지 말아주세요.)
- 밤 9시 이후엔 고성방가를 삼가주세요. (대부분 가족단위라 조용히 쉬고 싶어 하신답니다.)
- 소지품은 개인이 보관하시고 분실 시 휴양림에서 절대 책임지지 않습니다.
- 분실물 습득 시 관리사무소로 가져다주세요.
- 소지품 분실 시 관리사무소에 접수해 주시면 찾는 즉시 연락드립니다.
- 반려동물은 출입을 절대 금하며 문제발생 시 이에 따른 책임을 지지 않습니다.
- 시설물 사용 후에는 반드시 원위치 해주시고 훼손 시에는 복구비용을 청구합니다.
- 산불예방과 자연환경 보존을 위하여 흡연을 삼가주세요. (캠핑지역내에서는 절대불가)
시설이용안내
- 휴양림 입장료, 주차료는 7~8월에만 징수합니다.
- 캠핑데크 사용료는 기준정원은 5명 입니다.
- 전기 시설 사용이 가능합니다.
- 캠핑데크 1일 사용시간은 당일 13:00부터 그 다음날 11:00까지를 기준으로 하되, 퇴소시간 초과 시에는 추가 요금을 징수합니다.
- 1시간 초과 ~ 2시간 까지는 10,000원
- 2시간 초과 ~ 3시간 까지는 20,000원
- 3시간 초과 시에는 1일 사용료로 산정 징수합니다.
- 캠핑사이트(지면)은 예약을 받지 않으며 선착순으로 이용 가능합니다.